Returns or Exchanges

本退款与退货条款适用于 M BUTLER LIMITED 所售所有产品，旨在明确客户在申请退款或退货时的相关流程与规定，以保障双方权益并提升服务效率。

一、退货申请条件
客户如需申请退货或退款，应在收到商品后于规定时间内提出申请，并确保商品处于未使用、未损坏且保持原包装完整的状态。若商品已使用、损坏或影响二次销售，我们有权拒绝退货或退款申请。

二、退货流程
在申请获得确认后，客户需按照我们的指引将商品寄回指定退货地址。退货前请务必联系客服获取退货授权与具体操作说明，否则可能影响退款处理进度。

三、退货地址
所有退货商品请寄往以下地址：
83 Headland Crescent, Exeter, England, EX1 3NP

请确保包裹妥善包装，并建议使用可追踪的物流方式寄回，以避免运输过程中遗失或损坏。

四、退款处理
在我们收到并检查退回商品符合退货条件后，将在合理时间内处理退款。退款通常将原路返回至客户的支付账户，具体到账时间可能因支付渠道或银行处理周期而有所不同。

五、运费说明
如退货因商品质量问题或发错商品导致，相关退货运费将由我们承担；如因个人原因（如不喜欢、尺寸不合适等）申请退货，相关运费通常由客户自行承担。

六、特殊情况
对于促销商品、定制商品或明确标注不可退换的商品，可能不适用于退款或退货政策，具体以商品页面说明为准。

七、联系我们
如您对退款或退货流程有任何疑问，请通过客户服务渠道与我们联系，我们将为您提供进一步协助。

继续使用本网站及提交订单，即表示您已阅读并同意本退款与退货条款的全部内容。